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最近ネットでよく見かけるキーワードが SFA

最近ネットでよく見かけるキーワードが SFA です。
一体 SFA とはどのようなものなのでしょうか。
これは地球の裏側のアメリカで開発されたビジネスをプロモーションする方式です。
SFA ではインターネットの技術を駆使してビジネスのプロモーションをします。
特徴的な SFA の性質ですが、コンピューターを利用して営業を見える化するということです。
つまり平たい言葉で説明すれば様々なデータに基づいて営業を見える形にするということです。
SFA では営業の生産性を向上させるためのツールや営業を改善させるためのツールも取り扱っています。
このようなツールはすべてインターネットのクラウド上から操作されます。
SFA とよく比較されるのが CRM です。
CRM は顧客関係をマネジメントするソフトウェアなんです。
ですからこれらの二つのソフトウェアは独立して働くというよりも、協力しあってその効果を発揮できるということになります。
インターネットを利用した通販サイトなどで盛んに利用され始めています。

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